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投诉状态:
厂家处理完成
投诉编号:
20240622174650494852
投诉时间:
2024-06-22
生产厂商:
上汽通用凯迪拉克
投诉车系:
凯迪拉克CT5
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
传动系—动力中断
传动系—换挡困难
车身—异响
传动系—脱挡
投诉详情:
车内存在异响,维修后仍未车里解决,行驶过程中偶有发生。在车辆正常行驶过程中车辆动力突然严重减弱,且无法换挡(无暴力驾驶,故意损坏),严重影响行车安全。车辆出现故障后4s店无对应配件,订配件周期非常长且无具体到货维修时间,车辆送修至今仍无具体修车答复。严重影响正常用车。
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厂商回复:
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