汽车投诉详情 - 中国汽车质量网

投诉状态:

厂家处理完成

投诉编号:

20240613151854102505

投诉时间:

2024-06-13

生产厂商:

吉利汽车

投诉车系:

帝豪

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

电气设备-电池亏电传动系-异响传动系-动力中断

投诉详情:

2023.10.29在洛阳创速4s店购买吉利第四代帝豪，2024.1.19早晨突发电瓶亏电，太平洋保险公司搭电后怀疑新车不会电瓶故障，随后送洛阳创速4s店检测，告知检测没有问题。2024.5.31下午高速上正常行驶过程中，没有踩刹车和加油门的情况下，车速从110左右降到5/60，担心追尾打双闪变道，整个过程大概持续4秒左右又正常了，期间留意到仪表盘数字报红并听见刹车油门位置有咔咔咔异响，但因情况紧急，未留意到其他故障码。然后沿慢车道行驶到洛阳创速4s店，经过12天的检测，4s店仍说没有问题。已反复跟4s店沟通无果，相关视频发售后群一直无果。此外，期间出现过市区道路加速无反应，高速上下短坡从时速110自主升到130多等不好界定的问题。目前车已按时做保养，半年多故障频繁，仅驾驶六千公里，与吉利厂家打电话也是无果，仍由4S店出面推诿扯皮

厂商回复:

尊敬的中国汽车质量网：接到贵网转发的用户信息后，我司高度重视，针对用户所反馈的车辆情况，正进行沟通、解释中，后续继续关注处理，特此回复。