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投诉状态:

已追诉

投诉编号:

20240612180498481005

投诉时间:

2024-06-12

生产厂商:

理想汽车

投诉车系:

理想L7

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

车身-异响

投诉详情:

车辆购于23年6月17日购入一周后车辆副驾驶座位异响后门窗异响经过四次维修后门窗异响解决 23年8月份左右副驾驶门板主驾驶门板异响进店维修已解决 9月末左右副驾驶座位经过两次维修未得到解决 23年10月初更换了座椅骨架后异响未解决 10月底换了整个副驾驶座椅总成 24年1月末车辆中控低速低频异响 24年初右前门把手伸缩卡顿异响更换了右前门把手总成 24年3月开始副驾驶又出现一样的异响售后店端检查后更换副驾驶骨架异响未解决

厂商回复:

您好，我们非常重视您的用车体验，已安排相关人员与您取得联系并跟进您的反馈，如果您有任何疑问，请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。