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投诉状态:

厂家处理完成

投诉编号:

20240606063610054559

投诉时间:

2024-06-06

生产厂商:

奇瑞汽车

投诉车系:

捷途山海T2

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

电气设备-车载互联故障

投诉详情:

捷途山海T2旅行者CDM，新车6月2日提车，6月4日就发现天窗打不开，4S店售后人员过来检修说是天窗电机坏了，要拆顶棚维修更换维修。新车两天就出现严重质量问题，接下来不知道还会哪些严重质量问题出现。作为一个花了二十几万血汗钱的人，不能接受买到一个严重质量问题的新车，我的诉求很简单，就是厂家更换一台合格新车给我。

厂商回复:

您好，您的问题，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！