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投诉状态:
已撤销
投诉编号:
20240520192852100565
投诉时间:
2024-05-20
生产厂商:
长安启源
投诉车系:
长安启源A07
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
车身—其他
投诉详情:
长安启源汽车官方在抖音平台宣传的在5月份之前购车,可以在抖音下单9.9真香权益包,内包含车膜、充电枪等等。我于4.18号到店核销之后,销售告诉我没有货,我说之前没有告知过我吗?他说当时还有,现在没有了,需要去厂家采购。大概多了一周多,我问销售能不能尽快采购,他说还是需要等,都在排队,有货了会第一时间通知我。但直到5.18号已经一个月了,还是没有,我一直是裸车在开,也没有充电枪,当时就是觉得这个权益包比较香就选择了长安启源,但这厂家一直没货(销售说的)却一直在抖音宣传。而且,在这期间,我打了三次长安汽车官方投诉电话!均没有后续消息!这算不算虚假宣传,算不算承诺不兑现! 投诉需求:马上兑现承诺,且进行相应补偿!
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平台回复:
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