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产品介绍
投诉状态:
待厂家处理
投诉编号:
20240510144552545554
投诉时间:
2024-05-10
生产厂商:
特斯拉中国
投诉车系:
Model Y
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
电气设备-其他
车身-其他
附加设备-其他
投诉详情:
车子是5月5号在西安交付中心提的,当时交车只对外观性能进行基本检查,车子的车窗没有一键升降功能,自以为车子比较智能,应该要在大屏里设置,直到5月8号在设置里找才发现没有这一项。随后拔打特斯拉400才知道这应该是故障,但是远程测不到,期间也有售后联系校准,但是都没用,到现在也没解决处理
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平台回复:
我们已将您的投诉转给生产企业或政府有关部门,我们将继续跟踪投诉处理进度。