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产品介绍
投诉状态:
厂家正在处理
投诉编号:
20240507120357999748
投诉时间:
2024-05-07
生产厂商:
长安汽车
投诉车系:
长安CS75 PLUS
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
发动机-其他
投诉详情:
2023年5月13日,我去汉中市4S店保养车,并请门店检查积碳。门店当时拆下了一缸火花塞,用内窥镜检查完后,在安装火花塞的过程中安装得太松。导致在2023年9月13日后,发动机出现了爆震,火花塞点火部分掉入缸体内,打坏了气门。事情发生后,门店以各种理由推卸责任,让我强行交了10499元才给我大修发动机。修完之后,车子经常有电流声,冷车启动后仪表盘有时会显示倒车雷达故障,车速慢下来再提速时也没有之前那么快。我在2023年11月14日给厂家打了投诉电话,但现在已经过去了6个多月,他们一直不给我处理。我联系厂家也不少于三十次
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平台回复:
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