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投诉状态:
厂家正在处理
投诉编号:
20240506140148514810
投诉时间:
2024-05-06
生产厂商:
一汽-大众
投诉车系:
速腾
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
车身—其他
投诉详情:
车子事故2.27日 3.27日去的4S店定损 5.2号去武汉一通大众4S修车 5.4号提车被告知车身有小黄点说没有洗车造成的,当天下雨略微检查一下就相信了。回家后发现引擎盖雨刷位置放了15颗螺丝。打电话联系4S被告知是师傅放错了,没有漏装螺丝,没有拆任何东西。然后我自己观察钣金喷漆叶子板位置有三处螺丝未上。然后6号派人过来给打螺丝。车身小黄点我有去4S定损当天拍的A柱图片没有小黄点,4s解释是当天他看A柱给擦了,以及是一个月前照片。让他拿出车间监控证明不是他们造成的,他们说让我问洗车店,说车辆进烤房 烤房里面没有监控。垃圾大众4S10个月新车车漆搞这样。现在4S说是我没洗车造成的这样,我拿出了3月27日我车漆面无小黄点的图片,4S拿不出我车进他们那车间前的有小黄点照片以及监控。修车不能进4S店太马虎不负责任 没有工匠精神。
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