2025年09月14日 星期日
厂家正在处理
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2024-05-05
一汽-大众
迈腾
质量投诉
轮胎和车轮-其他
4月20日准备开车去接孩子，上车时突然看见主驾驶下车轮鼓包，于是我便去查看其它车轮，发现有个车毂变形，于是联系了当时的销售人员，他让我开去让售后看看，4月24日，我去了英纳威售后部，售后人出来看了几眼就说我过坑时候受到挤压了，我买了个车连坑都不能过，半年时间跑了3000公里，每天就是在县城接送孩子，6年的老司机了，买的第四个车，第一次遇到这种情况，后来售后人员把车升上去看了几眼，又放下来，说挤压了，车毂变形，如果是人为的，这得开多快，走什么样的路，才会成这样，我就是在县城接送孩子，路很平，车速也不快，他们就打发我几句，说是挤压了，买个新车还没怎么开就这样了，我一点小划痕都不舍得有，也没有上过一次台阶，实在是让人恼火，换做是任何一个人也接受不了，给厂家打电话客服一直是那几句话，像背台词一样，已经过去11天了， 期间我不打投诉电话，经销商就不给我打电话，在最近4天也没有接到一个电话，一直解决不了问题，车子放在那也不开，我只是一个普通的二胎宝妈，没有关系，没有权威，只能寻求帮助，希望您能帮我解决，拜托了????拜托了????拜托了????谢谢????谢谢????
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