汽车投诉详情 - 中国汽车质量网

投诉状态:

已完成

投诉编号:

20240420231653100515

投诉时间:

2024-04-20

生产厂商:

上汽大众

投诉车系:

大众ID.3

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

车身—车漆脱落

投诉详情:

2024年4月10日到到洗车场洗车，汽车前档车漆被冲掉，面积约有鸽子蛋大小，然后2024年4月13日到重庆润众汽车销售服务有限公司、重庆博众汽车销售服务有限公司现场查看车子掉漆情况，均认为汽车的前档由于喷漆工艺问题，导致车漆附着力不够，要求重庆博众汽车销售服务有限公司予以解决，但该公司只愿意对前档掉车漆的位置所在的半面重新做漆，投诉人认为，由于前档由于喷漆工艺问题，如果不对前档整面做漆，后续较大可能掉漆，而且由于是质量问题，4S还应对消费者做出相应补偿。（备注：本车所掉漆面事先未发生碰撞且未进行过补漆）