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产品介绍
投诉状态:
厂家处理完成
投诉编号:
20240417143649499910
投诉时间:
2024-04-17
生产厂商:
一汽-大众
投诉车系:
探岳
投诉类型:
服务投诉
投诉问题:
销售欺诈—与宣传不符
投诉详情:
一汽大众厂家宣传的推荐购车积分一直未到账,在一汽大众“微店”能看到留资,后续所有步骤都未进行,涉嫌虚假宣传。经向经销商、厂家反馈,均表示无法处理,厂家回复人员为:一汽大众汽车销售有限公司工作人员,拒绝透露姓名,工号:1764。
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厂商回复:
一汽大众回复:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。