汽车投诉详情 - 中国汽车质量网

投诉状态:

厂家正在处理

投诉编号:

20240402114510010110

投诉时间:

2024-04-02

生产厂商:

一汽-大众

投诉车系:

速腾

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

电气设备—中控黑屏车身—色差发动机—故障灯亮

投诉详情:

1、车机屏幕频繁闪烁、黑屏:提车第二天屏幕就闪烁、花屏最后黑屏，并且车机没声音，因为是异地购车（成都买车，车辆在重庆使用），告知4S店后，他们售后联系了当地经销商进行了系统升级，升级二周之后车辆又开始闪烁、黑屏，但这次有声音，又给4S店联系后去了当地4S店处理过几次，但仍然治标不治本，隔几天又继续黑屏，有时候开着车开着导航突然就黑了，几乎每天都会黑屏，让我们已经是身心疲累，严重影响驾驶；不知是大众质量问题还是在4S店选装套餐后对汽车本身线路的破坏，希望得到妥善处理； 2、车漆有色差:车子右前引擎盖有色差，车漆发黄； 3、水温表报警显示感叹号:第一次是提车半个月左右当时在高速上，准备到服务区再拍照，结果过一会儿就消失了，后面没发生过，就没当回事，第二次就是3月31日，出门刚开了十多公里就显示水温报警感叹号，严重怀疑是车辆散热系统有质量问题，是否会引起自然，希望得到妥善处理。