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产品介绍
投诉状态:
厂家处理完成
投诉编号:
20240329164356545210
投诉时间:
2024-03-29
生产厂商:
小鹏汽车
投诉车系:
小鹏G6
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
动力电池及电源管理系统—续航里程不准
主诉详情:
汽车质保条款修改,我们买车时电池质保为八年十六万公里,现在质保为电池终身质保。从没听说哪个品牌质保还能改的。强烈怀疑之前出厂的车电池组有质量缺陷,导致厂家不敢提出电池政审质保。现在缺陷解决了,厂家才提出来。要求召回更换新电池,给予电池终身质保。
投诉详情:
没有人联系我,没有处理问题
相关图片:
厂商回复:
鹏友您好,您反馈的情况已经收到,我们会尽快安排相关部门跟进,一定妥善处理好您的问题,如有其他问题,您可以联系在线客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!