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投诉状态:

厂家处理完成

投诉编号:

20240316183697519899

投诉时间:

2024-03-16

生产厂商:

小鹏汽车

投诉车系:

小鹏G6

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

车身-异响车身-共振车身-其他制动系-异响转向系-跑偏动力电池及电源管理系统-续航里程不准

投诉详情:

车门噪音，空调启动后方向盘共振，空调极速制热噪音过大(车外)，空调系统制热放炮音，空调系统制冷噪音(车内2-3档)，行驶中和原地转向刹车系统异响声音大(前轮)，空调制热不均匀冻腿，车门框密封条密封不严与车门和玻璃有缝隙，天窗玻璃黑线，音响喇叭劈，冬季需要导航才能开启电池快速充电，实际充电速度并不快，不符合小鹏销售描述

厂商回复:

鹏友您好，您反馈的情况已经收到，我们会尽快安排相关部门跟进，一定妥善处理好您的问题，如有其他问题，您可以联系在线客服反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！