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投诉状态:
已追诉
投诉编号:
20240130205551575598
投诉时间:
2024-01-30
生产厂商:
长城汽车
投诉车系:
哈弗二代大狗新能源
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
转向系-抖动
主诉详情:
2023年12月11日购买一辆哈弗二代大狗PHEV,后发现方向盘启动发动机怠速,低速共振严重,能把手振麻!跟4s店沟通先是告诉我让我开到5000公里再看看,第二次沟通告诉我所有车都有共振属于正常。4s店说跟厂家沟通过共振也属于正常。难道所有车都共振,共振就是正常的吗?希望官方能给我讨回公道!谢谢
投诉详情:
沟通什么?400给我打电话了?哪里就解释了?因为是油电混动车型所以就共振严重?说明相关问题有什么用?你给我解决共振问题了吗?我以后不会支持你,更不会谅解你!为什么在这里投诉相关问题?你一句正常正常了?中国疫情几年?是不是通病?疫情通病难道就躺平不治了?你一句你车共振是通病就是解决了问题了?
厂商回复:
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