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产品介绍
投诉状态:
厂家正在处理
投诉编号:
20240130143651485757
投诉时间:
2024-01-30
生产厂商:
一汽-大众
投诉车系:
迈腾
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
车身-其他
发动机-其他
投诉详情:
2023.11.13在一汽大众4S店内更换大众厂家原厂防冻液,换完防冻液两个月后的早上开车发现右侧暖风出风口出凉风,后咨询一汽大众厂家客服,客服表示联系就近经销商到店检查,检查后发现是更换了两个月的原厂防冻液变质导致车辆暖风水箱堵塞,及部分配件损坏,之后本人将问题反馈给该公司厂家客服,要求为其产品变质导致我车辆损坏问题给予更换维修,多次沟通一直不给解决!
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平台回复:
我们已将您的投诉转给生产企业或政府有关部门,我们将继续跟踪投诉处理进度。