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产品介绍
投诉状态:
厂家正在处理
投诉编号:
20240125055110050491
投诉时间:
2024-01-25
生产厂商:
比亚迪
投诉车系:
秦PLUS
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
气囊和安全带-气囊未弹出
投诉详情:
我驾驶比亚迪车辆正面撞上一辆大货车,车辆受损严重,大梁已歪,且副驾及后面气囊已出,但是主驾的气囊一个都未出来。1.16日已经向比亚迪厂家说明情况投诉,认为该车辆安全存在安全隐患或者质量问题,需要一个解释,但是厂家说内部流程比较复杂一直未给与我回复。我因为目前还需要买一辆新车,个人还是想买比亚迪但是又担心质量问题,希望厂家尽快出面解释,给我一个满意的答复。
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平台回复:
我们已将您的投诉转给生产企业或政府有关部门,我们将继续跟踪投诉处理进度。