汽车投诉详情 - 中国汽车质量网

投诉状态:

厂家正在处理

投诉编号:

20240124141510299100

投诉时间:

2024-01-24

生产厂商:

比亚迪

投诉车系:

秦PLUS

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

车身—异响

投诉详情:

1. 购车不满半年，在冬季温度低时，行驶过程中前挡风玻璃和中控间频繁异响。第一次维修时只对车辆进行了清理，未查明具体原因，但由于气温升高，异响减弱无法排查问题。今年温度较低后，异响再次出现且频繁异响。 2. 车辆从24年6，7月开始，个人未升级软件，车辆开始每2-4天不等进行发动机强制启动且无任何提示，电量90%以上仍然启动，燃油消耗较多但并未进行充电，电量仍正常消耗。此行为不仅造成燃油损失，同时增加环境污染。10月份开始仍未进行软件升级但系统却开始自动跳出启动发动机做维护提示，这种提示并不能被认可。

平台回复:

我们已将您的投诉转给生产企业或政府有关部门，我们将继续跟踪投诉处理进度。