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产品介绍
投诉状态:
已追诉
投诉编号:
20240119150952491001
投诉时间:
2024-01-19
生产厂商:
上汽通用别克
投诉车系:
昂扬
投诉类型:
服务投诉
投诉问题:
配件争议-无零配件
投诉详情:
本人于23年12月30号晚上发生交通事故,当晚有汇通4s店工作人员主动联系帮忙拖车并送店维修,截止到目前20多天将近一个月并未将其车辆维修成功。告知我原因厂家没有配件,我也多次向上汽通用别克打电话进行催促投诉让其发货,但通用工作人员多次敷衍,嘴上答应帮忙反馈并上报实际并没有实质性进展!导致4s店收不到配件,我也开不了车。临近年关正是用车之际希望有关部门帮忙处理此问题!非常感谢????????!本人诉求要求通用厂家赶紧把配件发货,4s店尽快给我维修!我的要求只有一个尽快!快!快!维修车辆!!!
厂商回复:
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