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投诉状态:
已追诉
投诉编号:
20240117165499485710
投诉时间:
2024-01-17
生产厂商:
吉利汽车
投诉车系:
星越L
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
电气设备—电池亏电
电气设备—其他
主诉详情:
电瓶亏电导致自动启停功能无法使用,后视镜折叠时卡顿,这两个问题是质量通病,厂家均不处理。
投诉详情:
服务店承认这是质量通病,也给其它客户更换过电瓶和后视镜,但是说厂家发了文件,不再承认后视镜有问题,无法更换。 最终两个问题都没有解决。
厂商回复:
尊敬的中国汽车质量网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理,特此回复。