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投诉状态:

已撤销

投诉编号:

20231226152698511011

投诉时间:

2023-12-26

生产厂商:

长城汽车

投诉车系:

哈弗神兽

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

电气设备—电池亏电电气设备—其他

投诉详情:

我23年9月18日，长城哈弗神兽汽车在鞍山哲盛汽车销售服务有限公司，更换了一个新的电池，三个月后，因为东北天气寒冷，电池没电，启动后无法留存电量，无法启动汽车。送到千山西路71号鞍山哲盛，销售刘金龙，告诉我，因为你加了行车记录仪，漏电了，电池坏了，免维护的电池无法维修，建议更换新的电瓶，一千四百多元。谁不加行车记录仪？？之前更换的新电瓶，是否是原厂原件?为什么新的电瓶用了三个月就坏了？产品存在质量问题，还是工作人员没有更换电池？我的诉求是：更换正规原厂电瓶，确保我的新车可以正常使用。

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厂商回复:

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