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投诉状态:

厂家处理完成

投诉编号:

20231128165052485455

投诉时间:

2023-11-28

生产厂商:

广汽本田

投诉车系:

型格

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

轮胎和车轮-其他

主诉详情:

2023年10月24日在南谯区醉翁西路268号广汽本田泓信4S店购买一辆型格轿车，当时发现车胎有翻新的迹象，但销售人员否认，现发现车胎有补胎的痕迹，11月6日向商家反映被告知先开往4S店核实，现在投诉销售欺诈，要求依法查处，请处理。(发动机编号:0003017) 根据消费者权益保护法相关规定第二十三条经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。9号下午前往4s店沟通协商说最多向厂家申请换个胎这个补偿我不认可。我诉求是要求经营者提供相关的第三方鉴定举证。鉴定若是我的问题我全部承担一切责任若是对方的问题赔偿我的方案1.结清尾款2.全额退款3.退一赔三

投诉详情:

至今为止 10号至今日28日。无任何厂家和4s店出面处理事情。后自己多次致电厂家均回复等待回复均无回复。等到10天有余