2025年09月21日 星期日
已追诉
20231123000753495350
2023-11-23
上汽大众
大众ID.3
质量投诉
电气设备-空调异响
1.车辆行驶200多公里发现开空调风速2档会有吱吱声音，吱吱响声听的闹心影响驾驶车辆，去了3次济宁润城售后，第三次更换鼓风机依旧没有解决问题，（去3次维修开了一次工单，大众刻意规避三包法，给消费者增加维权难度）。2.多次打投诉电话4008201111大众服务热线，大众售后没有人联系本人，都是本人主动去售后维修。3.购买大众ID3多次维修浪费了我大量时间和精力，且去一次售后要来回行驶要120公里，大众的态度很傲慢，普通消费者权益得不到保障，希望车质网能解决普通消费者遇到的问题，保障消费者应有的权益。
  • 厂商回复:
厂商已收到投诉，会尽快处理