汽车投诉详情 - 中国汽车质量网

投诉状态:

已完成

投诉编号:

20231115031657525248

投诉时间:

2023-11-15

生产厂商:

东风本田

投诉车系:

英仕派

投诉类型:

服务投诉

投诉问题:

服务态度—不解决问题人员技术—过度维修

投诉详情:

本人车辆因个人情况前挡风玻璃损坏，于2023年8月4日下午前往东风本田花都4s店进行维修更换，更换全程包含贴膜费用800元人民币，更换完毕后发现仪表台边角有损坏情况。本人和商家协商，提出自行维修，商家进行费用报销或商家直接赔偿1000元，两个方案，商家不接受，由于本次事件是在4s店维修导致车辆损坏，本人不再相信4s店车间工人技术，固不选择返回此s店维修，提出退赔费用，赔偿损失的诉求。谢谢。

相关图片:

厂商回复:

感谢您选择东风本田汽车，您的信息我们已经收到，请耐心等候，同时请保持手机畅通，方便工作人员与您联系，您同时也可拨打客服热线：400-880-6622/800-880-9899，我们将竭诚为您服务！