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投诉状态:

厂家处理完成

投诉编号:

20231114150299991015

投诉时间:

2023-11-14

生产厂商:

上汽通用雪佛兰

投诉车系:

迈锐宝XL

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

电气设备—其他

主诉详情:

一直听说我们这款车型燃油泵模块有问题，我一开始没在意，首保的时候也去了，特地问了。让后这几天天气变冷，车辆问题就出现了，首先是车辆打火延迟，怠速抖动，在30的时候有强烈的拖拽感，非常影响驾驶体验。而且我跑高速也比较多，前两天看到有个车友高速直接没动力了，很吓人。这个只要稍微涉水潮湿就会出现问题，那我请问如果不防患于未然，等到我高速趴窝了，走不了了再给我换还有什么意义呢！最后我强烈要求更换新款燃油泵模块4820

投诉详情:

首先车辆存在的问题没有解决，并没有为我更换燃油泵模块，所以危险没有解除，而且我车是8月份买的，要是让我提供车辆模块的受损视频，那我只能说雪佛兰要倒闭了。买了三个月的车，车辆出问题了。我的诉求就一个我经常跑高速，这个燃油模块有问题，有缺陷，还不给我换，还让我冒险，消费者又不是傻子，而且现在去买新车都是先更换在卖的。

厂商回复:

邀约客户进站