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产品介绍
投诉状态:
厂家处理完成
投诉编号:
20231007083955489955
投诉时间:
2023-10-07
生产厂商:
小鹏汽车
投诉车系:
小鹏G6
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
电气设备—电池亏电
主诉详情:
7月11日提车,9月9日首次保养检查发现小电瓶容量就只有61%l了,不到两个月时间小电瓶就出现异常,这品控是咋把关的?有理由怀疑出厂小电瓶就有质量问题!还有售后不认可是质量问题,说是小电瓶损耗件,这是正常的。
投诉详情:
根本就没有人来处理,售后打电话来就问了一下,说有人跟进,但是根本就没有人解决
相关图片:
厂商回复:
鹏友您好,您反馈的情况已经收到,我们会尽快安排相关部门跟进,一定妥善处理好您的问题,如有其他问题,您可以联系在线客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!