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投诉状态:

厂家正在处理

投诉编号:

20230909232310256555

投诉时间:

2023-09-09

生产厂商:

理想汽车

投诉车系:

理想L7

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

电力驱动系统-电机故障电力驱动系统-控制器故障电力驱动系统-动力中断

投诉详情:

我2023年9月8日在成都万象城理想汽车销售中心买的1台理想L7，开出去3小时，期间出现了自动断电，还出现了其实在100码的时候，突然屏幕报警驱动系统异常，突然行车速度降至52码，再也给不上去油了，给我行车安全造成特别大的隐患，当天晚上理想售后中心把我刚买的不到三小时的新车就拖回售后中心进行检测，再没有拆件的情况下，说目测大概是电控的问题，我说了，我刚买的新车不到一天，3小时就出现这样行车安全问题，我需要退车，售后中心给我的回复是我这个问题达不到三包法规定的退车条件，我就纳闷了，买三小时的新车，电控也属于三大件，电车的神经系统出现问题了，我还不能退车了，我希望你们能帮我维权