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投诉状态:

厂家处理完成

投诉编号:

20190925170054519957

投诉时间:

2018-12-03

生产厂商:

东风日产

投诉车系:

骐达TIIDA

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

发动机故障灯常亮

投诉详情:

日产cvt变速箱设计缺陷！！存在严重质量问题，P0846故障频发！本人车辆为2012年购买，里程刚6万7千公里，但自里程5万7千公里开始报故障，4s检查说故障代码为P0846,但由于出保需要自费更换阀体（不保证能根除故障），根本不承认是变速箱的设计缺陷导致的（但实际上偷偷的进行了阀体改良）！据了解，东风日产cvt变速箱属于设计缺陷，故障率奇高，而实际上电磁阀故障只是表面现象，其根本原因是钢带打滑、磨损，金属屑进入电磁阀芯内引起的阀体故障P0846，如果只是更换阀体，只能短暂解决问题，钢带和主动轮的磨损依然存在，不多久就会再次出现故障！车友多次出现这种故障，修了多次仍修不好！！如果在高速上变速箱钢带断裂失控，将带来极大危险！希望有关部门给予重视，督促厂家对该存在安全隐患的变速箱早日召回（或延迟保修）！

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厂商回复:

客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，因看不到您实车，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/800 8308899。