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产品介绍
投诉状态:
待厂家处理
投诉编号:
20230809073554100100
投诉时间:
2023-08-09
生产厂商:
广汽传祺
投诉车系:
传祺GS8
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
电气设备-车载互联故障
投诉详情:
车机硬件算力不足,导致驾车行驶过程中黑屏,死机等问题,已严重影响车主生命安全。厂家对该事件装聋作哑,对车主敷衍了事。厂家用优化软件搪塞车主,系统一次比一次差,功能一次比一次少。车主生命安全得不到保障,传祺的销量惨不忍睹,4S店和车主的怨声载道,忘尽快出台更换硬件方案,及时止损,挽回口碑和形象,承担国企应该有的责任,让车主成为朋友,而不是敌人!
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平台回复:
我们已将您的投诉转给生产企业或政府有关部门,我们将继续跟踪投诉处理进度。