汽车投诉详情 - 中国汽车质量网

投诉状态:

厂家处理完成

投诉编号:

20230808111956535755

投诉时间:

2023-08-08

生产厂商:

一汽丰田

投诉车系:

皇冠陆放

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

车身—其他

主诉详情:

车辆前保险杠下坠，在跑完高速后问题尤为严重，去无锡市新洲丰田4S店处理已经有6次了，基本上只是暂时性把保险杠归位，4S店也执行过厂家的解决方案但一直没有彻底解决问题，保险杠下坠问题依旧存在。最近一次去4S店维修是2023年8月6日，但是售后反馈现在他们也没有其他办法去修理了。我也跟售后提出过更换全新的前保险杠，但售后说这是不可能的，这个答复让我无法接受。现在我强烈要求更换原厂前保险杠。

投诉详情:

一句跟经销商保持沟通就敷衍过去了吗？跟经销商沟通，经销商现在摆烂了，这个问题解决不了，这是解决问题的态度吗？我现在的诉求就是更换前保险杠。