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投诉状态:

厂家处理完成

投诉编号:

20230728104756995797

投诉时间:

2023-07-28

生产厂商:

长城汽车

投诉车系:

哈弗二代大狗新能源

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

发动机-故障灯亮

主诉详情:

2023年4月16日第一次提车发动机漏油，换车后于2023年4月23日重新提车，提车后不到一周时间发动机故障灯亮，然后到4s店处理，但回家后又重复出现，只得重复到4s店维修，直到今天也没有解决问题。①根据三包法，同一故障维修次数过多可以申请换车或者退车②多次往返，耽误时间，且严重影响安全驾驶。③厂家和4s店每次去都没有维修好。

投诉详情:

服务商电话说厂家等下月派人过来，然后就这样了，处理了三个月的故障还没有搞定，往返跑了不下十次

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厂商回复:

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