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产品介绍
投诉状态:
厂家处理完成
投诉编号:
20230720222499529753
投诉时间:
2023-07-20
生产厂商:
东风本田
投诉车系:
思域
投诉类型:
服务投诉
投诉问题:
承诺不兑现—服务承诺不兑现
投诉详情:
本人于2023年3月27日在桂林长久鑫广达东风本田4S店桂林灵川八里街店购买一台11代本田思域,于2023年7月20日到店保养,到店前已沟通预约,然而到店后已超过首保公里数太多拒绝提供首保。本人从事汽车相关行业,在各大品牌4S店都有合作,每一家品牌都没有说强制性要求半年内不超过5000才能做首保。唯独东风本田以此拒绝提供首保。偌大个品牌,偌大个连锁集团,就是该集团旗下的世奥奥迪也没有如此霸王条款。服务态度相当差,难道是店大欺客吗?就如此一件这么细小的事情就能看出品牌调性,假如真的有啥问题相信车主可能也只能靠自己。对这样的品牌是真的爱不起来,下头。
厂商回复:
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