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投诉状态:
已撤销
投诉编号:
20230719160097535098
投诉时间:
2023-07-19
生产厂商:
比亚迪
投诉车系:
秦PLUS
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
制动系—其他
投诉详情:
2022年8月20日买的车,车的主动刹车经常性误触发,刚开始以为驾驶习惯问题,后来发现不是,从22年末开始维修去了几次4S店,经过升级,从新匹配雷达,传感器等操作,一直没有解决问题,相关故障视频都传给了4S店,之前联系过400及APP客服都是推脱给4S店,4S店服务还是不错,6月初4S店工作人员上门调取汽车数据反馈给厂家,厂家接收数据后说要更换2个模块,7月初又去4S店维修,师傅经过了5个小时的更换及匹配检测,现在不单是主动刹车的事了,定速巡航,车道偏离都不好用了,并且更换后一周内又刹停2次,比亚迪就这么不负责任吗?拿我的安全就这么践踏?,20迈的速度直接刹停,非常吓人,孩子经常碰头,老婆惊吓,买车是为了减轻家庭负担的,现在倒好,成为负担了,老婆不开,孩子不坐!试问如果国道后面跟着大型车,造成大型事故,谁能替我承担?15万多买台车,一年不到呢,各种问题不断,刹车异响,高速下轻踏刹车怂车,前风挡异响,车窗异响,不推OTA,能克服的都克服了,现在驾驶安全没有保障了,真的没有办法克服,不能拿我自己的生命安全克服,我也不知道这种情况够不够退换车,如果够的话,厂家给我退换吧,我真折腾不起了
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