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投诉状态:
厂家正在处理
投诉编号:
20230718154997100505
投诉时间:
2023-07-18
生产厂商:
比亚迪
投诉车系:
秦PLUS
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
发动机—其他
投诉详情:
该车系插电混新能源车,有EV和HEV两种模式,EV标准公里数为120km,实际公里数只有100km左右(强制保电25%,最多开到23%电量时发动机就会介入充电)。购车几月以来除自驾游之外,一直使用EV模式通勤。 到2023年5月份时,行驶途中仪表盘显示“因发动机保养需求”自行启动发动机(仅一次)。但当长城汽车举报比亚迪的秦宋两个新能源车系不符合国6排放标准之后,比亚迪开始升级车机系统,升级之后就出现发动机频繁自启动的现象,从<1月/次>到<10天/次>到现在的<3天/次>,每次发动机自启都会消耗0.1L汽油。 咨询过4S店,得到回复说“厂家问题”,去车质网投诉,厂家半月以上不回复。 从上周六(2023.07.15)开始,仪表盘上不显示“0.1L”油耗,但发动机依旧自行启动,而右下角的纯油续航里程减少了。 保养手册上写了“长时间不使用HEV会启动发动机”,这句话我能看明白,但是3天算是“长时间”吗?比亚迪给国内的新能源车用常压油箱,却在出口车辆上使用高压油箱,是中国人不配使用高压油箱吗?现在被人举报了,烧车主的油来解决厂家的问题,以满足国六标准,车主反映还不回复。 不止一辆车如此,见图
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