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投诉状态:
待厂家处理
投诉编号:
20230707145956485357
投诉时间:
2023-07-07
生产厂商:
广汽传祺
投诉车系:
传祺GS8
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
电气设备-中控黑屏
投诉详情:
2023年7月7日早上10点25分左右,在市区道路正常行驶中并没有其他操作的情况下,车辆仪表台及中控屏幕突然死机黑屏重启,视频录制前10几秒内尝试操作了其他按键,并没有反应继续黑屏状态,这是新车以来第四次出现类似情况,为保存证据,慌乱中拿出手机录制视频刚好拍到仪表台启动完毕,但中控屏幕还是继续黑屏重启状态,整个过程在40秒左右,如果此情况发生在高速路,特别是夜晚,40秒会发生什么事情是不是厂家都要负起这个责任?是不是继续扯皮推诿自身责任??这种硬件能力根本不匹配也不足以支撑现有车机系统升级迭代,这才是1年的新车,更别说以后升级优化了!对客户负起责任才是大国车企应该做的!别枉费国人的信任和支持!毕竟这车卖的比合资车都要贵!把产品价格提高之余也要把技术质量过关才行!
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平台回复:
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