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产品介绍
投诉状态:
已追诉
投诉编号:
20230626171851515553
投诉时间:
2023-06-26
生产厂商:
广汽传祺
投诉车系:
传祺GS8
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
电气设备-中控黑屏
电气设备-中控卡顿
电气设备-车载互联故障
车身-异响
悬架系-异响
投诉详情:
车机卡顿,黑屏后音乐还一直在播放,偶尔会自动重启系统,进入电话静音状态和抽烟识别自动开关窗户简直莫名其妙,天窗按钮系统紊乱,踩刹车有异响。因为基本都是跑长途,一家五口全在车上,如果因为车机死机黑屏导致出现车辆失控将无法想象,严重的安全隐患。要求一次性解决以上问题。
厂商回复:
尊敬的传祺客户,您好!您反馈的情况我们已经收到,已经与您及时沟通,您放心,我们会持续跟进,如有疑问请联系广汽传祺厂家客服热线400-813-6666,感谢您的理解和支持!