汽车投诉详情 - 中国汽车质量网

投诉状态:

已撤销

投诉编号:

20230620124498985256

投诉时间:

2023-06-20

生产厂商:

比亚迪

投诉车系:

秦PLUS

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

发动机-其他电气设备-其他

投诉详情:

1.比亚迪汽车被长城汽车举报以后，因其使用的常压油箱涉嫌环保不达标，强制用户进行ota更新，在用户不知情的情况下，发动机会偷偷启动进行油气排放，并且在后续更新中，比亚迪汽车为减少投诉，仪表盘显示纯电行驶，发动机也会悄然启动，用户就算强制EV也无法关停，严重侵犯了消费者的知情权和对车辆的排他物权。 2.比亚迪涉及虚假宣传。在2022年12月底，比亚迪声称国家减少对新能源汽车补贴然后对老款车辆进行涨价2000，然后2月份新款秦plus冠军版价格大幅跳水降低，虚假宣传导致消费者做出不理智消费决策，严重背刺老车主。 3.比亚迪利用首任车主终身质保的政策的垄断（优势）地位下，一方面严格限制消费者不能在外进行保养，另一方面，在没有官方提前通告的前提下，大幅度提高消费者保养价格近之前的50％，利用垄断地位收割消费者。 4.比亚迪汽车电池故障率太高。在我的车行驶总里程还不到5000公里的情况下，电池已经损坏充不进去电去了，后续官方直营4s店已对电池进行更换。（由此可看质量确实太差）

平台回复:

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