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产品介绍
投诉状态:
已追诉
投诉编号:
20230408110948571029
投诉时间:
2023-04-08
生产厂商:
上汽通用五菱
投诉车系:
五菱宏光S3
投诉类型:
服务投诉
投诉问题:
承诺不兑现-不履行三包
其他原因-设计缺陷
投诉详情:
变速箱异响,一挡和倒挡难挂入,偶尔伴随变速箱异响,去了三次4S店各种推拖,第一次是叫先开着,第二次被告知变速箱异响是通病没办法处理,第三次答应为我处理开进4S店,放了快十多天没处理,4S店回应要等厂家发货貝体时间不知道,我想说就这样一直等下去吗?
相关图片:
厂商回复:
经与门店核实,用户车辆已进站检查,车辆正常工作的声音,建议观察使用。门店也对比同款车是属于正常的,用户的车辆没有故障现象无法维修处理。请用户谅解了。