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产品介绍
投诉状态:
已追诉
投诉编号:
20230315154698569910
投诉时间:
2023-03-15
生产厂商:
极氪
投诉车系:
极氪001
投诉类型:
服务投诉
投诉问题:
销售欺诈—与宣传不符
投诉详情:
我2022年12月14号和深圳极氪销售服务有限公司签订了汽车购买协议,合同里明确写了“当您订购车辆面临车型迭代或配置调整或停止生产等重大变化时,极氪公司将提前通知您,避免使您的订单受到影响”。结果我在12月17号拿到车之后不到半个月的时间,极氪公司在2023年1月1日推出全新升级的2023款ZEEKR 001,致使我的新车瞬间变老款,没有提前告知我,涉及虚假宣传、合同违约。
厂商回复:
相关问题已收到,感谢您对极氪的监督与支持!