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投诉状态:
待厂家处理
投诉编号:
20230224135256484951
投诉时间:
2023-02-24
生产厂商:
飞凡汽车
投诉车系:
飞凡MARVEL R
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
轮胎和车轮-其他
投诉详情:
飞凡虚假宣传,消费欺诈,厂家宣传的21寸星宇轮毂上的碳纤维材料倒流罩,竟然用易燃塑料冒充,在一次车辆行驶中爆胎时,导致轮毂起火。 我车2023年1月9日上牌,1月12日车辆正常驾驶中,胎压监测失灵,轮胎爆胎,方向盘失控,车辆刮擦匝道的水泥护栏。因为此地是两条城市高速路 (二环路高架桥和北园高架桥)的交叉口,是两条城市高速的汇合出口,车辆较多,而且车速非常快,而且是下坡路,怕出现更大的追尾事故。我打开双闪,缓慢将车开下距离大约50米的安全地带。我刚停下车,发现左前轮冒烟起火。我赶快下车观察,发现左前轮已经起火,因为车辆没有配备灭火器,我正想拿手机拨打119时,后面好心出租车司机抱着灭火器跑过来,只用了2-3秒的时间就将火扑灭,才没有造成更大损失。(整个爆胎过程,胎压监测没有报警,爆胎40多天了,至今胎压监测显示四轮胎压正常,爆胎的轮胎胎压为2.6,和其他轮胎胎压一样) 然后我上车通过车上的SOS键,喊了飞凡厂家的免费救援,将车辆拖到4S维修站。 4S维修站说他们处理不了,需要厂家来处理。事发30多天,厂家一直没人处理,也没有人来检查车辆,然后我就在抖音曝光了此事,厂家就草草的给出一个依据
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