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投诉状态:

厂家处理完成

投诉编号:

20230224121352985210

投诉时间:

2023-02-24

生产厂商:

上汽通用五菱

投诉车系:

五菱凯捷

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

车身-其他

投诉详情:

车门下面的挡板跟同款车型尺寸错了三毫米，导致车缝过宽，尺寸是4S店的售后亲自量的，测量之前4S店的售后说一个磨具出来的东西不会有尺寸差异，测量后售后也承认尺寸确实是少了三毫米，后备箱的门左边高于车身，右边低于车身，这也是正常吗？到了售后哪里什么都是正常的，后玻璃凸出车身也是正常吗？五菱这么大的品牌次品车也正价出售，售后还如此不负责，这是第二辆五菱车了，太失望了，再不给一个解决方案，我打市长热线投诉

厂商回复:

经与门店核实，用户车辆已经更换后视镜和左前门下盖板，如用户觉得后视镜还有异常，建议用户关窗行驶录制较清晰的异常声音以便反馈厂家判断给予方案。