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投诉状态:

已完成

投诉编号:

20230205203297529955

投诉时间:

2023-02-05

生产厂商:

东风标致

投诉车系:

标致408

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

发动机-烧机油

投诉详情:

2015年12月买的1.2t自豪，前年5年正常保养，一点毛病没有，2020年3月通知换正时皮带，2021年8月初开始出现发动机故障灯，重启车子后故障灯消失，后又再次出现，8.20微信4s人员后去温州尊龙4s店，告知需要做保养，保养后11月再次出现故障灯，经查询大概率是烧机油，临时加机油故障解除，询问4s解决方案，告知需做烧机油检测且自费解决。投诉后做烧机油检测，确定烧机油，但是还需自费维修，经了解，此车烧机油不是个案，可能本身存在设计问题，要求厂家免费维修，保障车主权益！

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厂商回复:

您反馈的问题我们已知晓并高度重视，已安排相关4S店和您进行对接，我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线：400-887-7108。