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召回信息
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投诉状态:
厂家处理完成
投诉编号:
20230131123253994856
投诉时间:
2023-01-31
品牌:
大众
投诉车系:
凌渡
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
车身-漏水
投诉详情:
漏防冻液,一直在4s点做的保养,最近一年总是发现缺少防冻液,做保养的时候我跟师傅们说防冻液少了,但他们只知道加,没有认真检查,就没当回事,可恨的是,回老家在别的修理厂检测出来,这是不是故意在拖质保期,联系了上汽大众厂家,4s店给我的答复是,只打折工时费
厂商回复:
经了解,关于用户反映的问题,相关经销商已与用户沟通说明,并给予处理意见,后续我们将继续跟进处理情况。