2025年05月24日 星期六
厂家处理完成
20190925170051979848
2018-06-06
华晨宝马
宝马3系
质量投诉
水箱漏水，因使用过副厂的防冻液，保修期内不给保修
15年9月购买了该车，16年4月在台州宝驿更换了水箱，5万公里前都在4S店做保养，17年在修理厂做了6,7,8万公里的保养，稍微添加过副厂防冻液，17年12月提示防冻液不足，添加过副厂防冻液，18年1月又提示防冻液不足，去4S店检查，发现水箱漏水，台州宝驿借口使用了副厂的防冻液，保修内不给保修
  • 厂商回复:
您好！感谢您反馈的投诉信息。 经与经销商沟通了解到如下信息： 经销商一直在积极与客户协商此事。经销商会积极跟进此事直至客户满意。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。 再次感谢您的关注！ 任何问题，请随时沟通。