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投诉状态:

待厂家处理

投诉编号:

20230114233297102504

投诉时间:

2023-01-14

生产厂商:

特斯拉中国

投诉车系:

Model 3

投诉类型:

服务投诉

投诉问题:

人员技术—多次返修

投诉详情:

model3行车记录仪保存不了，车机上提示保存成功的，一切正常（无报错），但行车记录仪的视频保存不了。已经400售后反馈，售后更换新的特斯拉原厂u盘，ota升级，恢复出场设置，惠州特斯拉服务中心维修，4次都无法解决问题。惠州服务中心的售后维修主管说，我的问题不是质量问题，也告知我的车辆目前没有进行维修，我从12月8号至今多次反馈行车记录仪问题至今还没有解决，也给出具体的解决方案，请厂家给予调查。行车记录仪问题，请厂家给予维修。