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投诉状态:

待厂家处理

投诉编号:

20230112155052575210

投诉时间:

2023-01-12

生产厂商:

睿蓝汽车

投诉车系:

睿蓝汽车X3 PRO

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

电气设备—其他

投诉详情:

车型为2018年产吉利全球鹰EX3电动汽车，车牌号为赣ED01755，车型选择不了全球鹰EX3，只能选择睿蓝汽车X3车型，因为是该车型油改电的，在睿蓝汽车售后维修保养的。2022年12月1日车辆行驶过程故障。代码显示3050，售后咨询是预充电阻坏了，拖去上饶恒通售后点，反复更换预充电阻没用，后检测说是电机控制器坏了，返厂武汉维修电机控制器，大约12月23号反馈修好返回上饶恒通维修点，安装好后还是没用，说可能线路有问题上不看高压，之后就等厂家技术指导，可是不到维修点，就只是远程指导，就一直拖延，至2023年1月4日还是没有检测出问题，修车已经1个多月了，吉利作为知名企业，售后太差了，技术人员不负责任，对用户不管不问，一直在拖延。