汽车投诉详情 - 中国汽车质量网

投诉状态:

厂家处理完成

投诉编号:

20230111112756995253

投诉时间:

2023-01-11

生产厂商:

长城汽车

投诉车系:

哈弗H6

投诉类型:

质量投诉

投诉问题:

电气设备-车载互联故障

投诉详情:

购买长城哈佛H6汽车后，目前原车中控大屏显示服务到期。致使我的原车中屏大屏不能使用。购买汽车时4S店工作人员说，三年后服务到期后可以连接自己的热点使用原车中屏。经和长城哈佛厂家多次协商，厂家就是不给解决。所以我要投诉长城哈佛厂家，长城哈佛厂家的这种做法，是严重的欺诈消费者，长城哈佛厂家的这种捆绑消费者，是严重的损害了消费者的合法权益。特请求车质网平台能帮忙给我解决协调长城哈佛厂家给我在厂家后台给我的中控大屏解绑。谢谢。

厂商回复:

您的信息我们已经收到，服务商已向您解释说明相关问题，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！