2025年07月16日 星期三
厂家处理完成
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2022-12-27
东风小康
风光E1
质量投诉
动力电池及电源管理系统—动力电池组故障
2022年8月9日全款购买东风风光miniev一台，购车时未告知该车型充电后如未拔充电枪，车内显示屏会一直长亮并损耗小电瓶电量直至其电量用尽，9月底电瓶损坏，售后更换电瓶一个，12月电瓶又无法启动车辆，品牌售后称该车需要充满电后马上拔掉充电枪，否则就会损坏小电瓶。一台新能源车，而且是一台只有慢充的新能源车，如果按品牌方售后的说法那么就需要车辆充电时有人守在车旁，哪怕半夜三点充满电用户要去拔掉，不然电瓶损坏就是用户自己的责任，如果品牌在设计之初就有这些的使用要求，为何销售时未提前告知，且这样的设计是否符合新能源车的交付标准。现在车辆买回只使用4个多月就已更换电瓶一个并且又坏了，投诉后无人回应无人处理
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