2025年07月18日 星期五
已完成
20221222220253101564
2022-12-22
上汽通用别克
昂科威
质量投诉
发动机-故障灯亮发动机-抖动发动机-加速无力电气设备-其他电气设备-电池亏电
2022年11月24日，在大连上通别克解放路店提新车2022款昂科威plus652T五座四驱豪华型，于2022年12月7日上午出现发动机故障灯电瓶灯亮起，去大连上通别克4s店做了系统升级，当日下午又出现发动机故障灯和电瓶灯亮，加速迟钝，怠速抖动，打火黑屏，又去4s店做相应检查，4s店回复说发电机有故障，需要拆卸维修或者更换，车辆质量不合格，要求退换车辆，4s店说退换车找厂家，态度十分恶劣，我投诉到厂家后至今没有得到回复，作为厂家和4s店我是不是应该提供质量过关的产品？新车出现故障作为厂家和4s店应该积极主动建议消费者并解决问题？希望消费者权益收到侵害时不要到投诉无门的处境
  • 厂商回复:
邀约客户进站