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投诉状态:
待厂家处理
投诉编号:
20221217080810199102
投诉时间:
2022-12-17
生产厂商:
南京依维柯
投诉车系:
依维柯欧胜
投诉类型:
质量投诉
投诉问题:
电气设备-其他
发动机-异响
投诉详情:
21年12月购车后车辆发动机到1800转时发动机有短占停顿现象,22年6月给解决,有于刷新系统前一个故障解决了,但巡航定速这个功能没有了,到了10月冬季发动机气门异响,多次联系服务站,客户400电话就没有得到解决和回复。到现在车以行驶45000公里,在使用这一年的时间里没有一天车辆是完好的,要求厂家进快解决并给于补偿
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平台回复:
我们已将您的投诉转给生产企业或政府有关部门,我们将继续跟踪投诉处理进度。